Der stationäre Einzelhandel gerät immer mehr unter Druck. Smartphones und Tablets verlagern den Kauf von Waren und die Informationsbeschaffung zunehmend ins Internet. Umgekehrt kommt das eCommerce der stetig wachsenden Nachfrage durch eine täglich wachsende Anzahl an Online Shops entgegen. Der Einzelhandel steht hier unter Zugzwang, sich neu zu positionieren. Kombinieren Sie Ihre Stärken wie z.B. das Vertrauen in den Berater vor Ort, das reale Einkaufserlebnis, den direkten Kundenkontakt und die direkte Warenverfügbarkeit mit den neuesten technologischen Möglichkeiten. Optimieren Sie nachhaltig das Einkaufserlebnis Ihrer Kunden mit intelligenten Lösungen rund um den POS, Omni-Channel, Customer Intelligence und Customer Analytics.
Bieten Sie Ihrem Besucher mit individuell erstellten Kunden-Apps ein einzigartiges Einkaufserlebnis und steigern Sie so die Kundenbindung nachhaltig.
Immer und überall – Verbinden Sie mit CANCOM Remote Expert Ihre Kunden mit Produktspezialisten, um z.B. via Videokonferenz auf individuelle Problem- und Fragestellungen Ihrer Kunden zu jeder Zeit und an jedem Ort einzugehen und so die Kundenbetreuung nachhaltig zu optimieren.
Gewinnen Sie mit Retail Analytics aussagekräftige Informationen über das Kundenverhalten und nehmen Sie so maßgeblichen Einfluss auf die Customer Journey.
Geben Sie Ihrem Mitarbeiter mit CANCOMs Mobiler Beratung die Möglichkeit, wichtige Produktinformationen wie z.B. Lagerbestände oder aktuelle Preise auf einen Blick einzusehen und so die Kundenbetreuung effektiv zu gestalten.
Entdecken Sie mit Beacons eine Vielzahl an faszinierenden Möglichkeiten nicht nur die Kundenansprache attraktiver zu gestalten, sondern auch die Arbeit Ihrer Mitarbeiter effizienter zu organisieren.
Gestalten Sie Ihren Verkaufsraum mit Digital Signage in einen unwiderstehlichen Kundenmagneten und bieten Sie Ihren Kunden ein faszinierendes Einkaufserlebnis.
Solutions Sales Manager